Subtotal $0.00
Aplikasi klinik – Membangun praktik mandiri memang menjadi impian besar bagi banyak tenaga kesehatan di Indonesia. Tapi biasanya masalah yang paling sering muncul di awal adalah bingung bagaimana cara mencari pasien pertama yang bisa datang terus ke tempat praktik kita. Banyak dokter atau nakes yang merasa ragu untuk promosi karena takut dianggap jualan atau melanggar aturan kode etik yang berlaku. Padahal kalau kita pakai strategi yang benar dan tetap profesional, mendapatkan 100 pasien pertama itu bukan hal yang mustahil untuk dilakukan dengan cepat.
Langkah yang paling awal sekali yang harus kamu lakukan adalah memahami batasan dalam berpromosi sesuai aturan yang ada. Kamu harus ingat kalau promosi kesehatan itu tujuannya harus untuk memberi informasi dan edukasi kepada masyarakat, bukan untuk menyesatkan mereka. Jangan sampai kamu menggunakan kata-kata seperti paling ampuh atau dijamin sembuh karena itu sangat dilarang dalam kode etik kedokteran. Fokus saja berikan informasi mengenai jadwal praktik, lokasi yang jelas, dan profil pengalaman kamu agar orang-orang merasa yakin untuk datang berobat.
Selain itu kamu juga perlu menentukan siapa target pasien kamu secara lebih spesifik agar promosi tidak terbuang sia-sia. Kamu tidak bisa menargetkan semua orang karena layanan setiap tenaga kesehatan pasti punya fokus masing-masing yang berbeda. Misalnya kalau kamu membuka klinik umum maka targetnya adalah keluarga yang tinggal di sekitar lokasi klinik dengan radius 3 sampai 5 kilometer saja. Jika targetnya sudah jelas maka kamu akan lebih mudah menyusun kata-kata atau informasi yang memang dibutuhkan oleh kelompok orang tersebut secara tepat sasaran.
Zaman sekarang orang mencari dokter atau klinik biasanya lewat internet, jadi kamu wajib sekali membuat Google Business Profile. Ini adalah cara yang sangat aman untuk menarik pasien tanpa perlu berteriak-teriak promosi di media sosial karena pasien sendiri yang akan mencari kamu. Pastikan alamat di peta sudah akurat dan tambahkan foto ruangan praktik yang bersih agar orang tertarik untuk berkunjung. Mintalah pasien yang sudah puas dengan layanan kamu untuk memberikan ulasan jujur di sana karena ulasan tersebut sangat ampuh untuk menarik pasien-pasien baru lainnya.
Kamu juga bisa membangun kepercayaan masyarakat dengan rutin membagikan konten edukasi di media sosial milik kamu. Buatlah konten yang sederhana saja seperti tips menjaga kesehatan saat musim hujan atau menjelaskan mitos-mitos kesehatan yang sering salah di masyarakat. Gunakan bahasa yang mudah dimengerti orang awam dan jangan pernah menunjukkan identitas pasien yang kamu tangani di dalam konten tersebut. Kalau kamu konsisten melakukan edukasi ini selama beberapa bulan biasanya pasien akan datang dengan sendirinya karena mereka merasa kamu adalah nakes yang kompeten.
Baca juga Syarat Kerjasama Klinik BPJS, Begini Cara Lengkapnya
Membangun kerja sama rujukan dengan rekan sejawat atau fasilitas kesehatan lain juga merupakan cara yang sangat efektif dan profesional. Kamu bisa mulai menjalin komunikasi yang baik dengan apotek terdekat, bidan, atau laboratorium yang ada di sekitar tempat praktik kamu. Kunci dari kerja sama ini bukan soal memberi komisi dalam bentuk uang tapi lebih kepada kolaborasi layanan untuk membantu pasien mendapatkan penanganan terbaik. Dengan sistem rujukan dua arah ini maka jumlah pasien yang datang ke tempat praktik kamu bisa meningkat dengan lebih stabil.
Jangan lupa bahwa pengalaman pasien saat pertama kali datang adalah hal yang paling menentukan apakah mereka akan kembali lagi atau tidak. Kamu harus memastikan proses pendaftaran di tempat kamu tidak ribet dan waktu tunggu pasien tidak terlalu lama sampai mereka merasa bosan. Komunikasi yang ramah dari kamu sebagai tenaga kesehatan akan membuat pasien merasa nyaman dan akhirnya mereka akan merekomendasikan praktik kamu ke teman atau keluarga mereka. Strategi dari mulut ke mulut seperti ini masih menjadi cara yang paling kuat untuk membesarkan sebuah praktik mandiri dalam jangka panjang.
Terakhir kamu harus mulai menggunakan sistem administrasi yang modern seperti rekam medis elektronik sejak awal praktik dibuka. Jangan menunggu pasien menjadi banyak baru berpikir untuk memakai sistem karena nanti data pasien bisa berantakan dan sulit untuk dicari lagi. Dengan sistem yang rapi maka kamu bisa melihat riwayat medis pasien dengan cepat dan pelayanan kamu akan terlihat jauh lebih profesional di mata pasien. Jika semua sistem ini sudah berjalan dengan baik maka target 100 pasien pertama kamu pasti akan tercapai dengan cara yang sangat terukur dan aman.
Tingkatkan Praktik Mandiri Anda dengan KLIKMEDIS
Untuk mendukung praktik mandiri yang profesional di era digital, Anda memerlukan sistem yang siap tumbuh bersama klinik Anda. KLIKMEDIS adalah langganan Rekam Medis Elektronik (RME) yang memberikan Anda pengalaman seperti memiliki tim IT sendiri di tempat praktik. Anda bisa bebas meminta fitur tambahan sesuai kebutuhan klinik tanpa harus khawatir soal minimal batas berlangganan yang memberatkan. Sistem ini sangat cocok untuk dokter praktik mandiri, klinik kesehatan, maupun laboratorium yang ingin maju.
Dengan menggunakan KLIKMEDIS maka kualitas pelayanan Anda akan meningkat dan proses administrasi yang membosankan bisa menjadi lebih cepat. Pasien akan lebih percaya karena sistem yang Anda gunakan terlihat modern dan data mereka tersimpan dengan sangat aman. Inilah saatnya untuk membawa praktik mandiri Anda naik ke level yang lebih tinggi dengan bantuan solusi digital yang tepat dari KLIKMEDIS.
